キャリアについて | 近鉄グループホールディングス Recruit

初期配属について

本人の希望と人事部から見たその方の適性を考慮して決定。

約4カ月の新入社員研修を通じて近鉄グループのことについてしっかりと知っていただき、その中で人事部と初期配属の希望や今後のキャリアについて話す面談の機会を複数回設けています。
この面談での本人の希望と人事部から見たその方の適性を考慮して、配属先を決定します。

2024年入社社員

CASE STUDY

総合職
事務系

近畿日本鉄道
大阪統括部運輸部
大阪上本町駅

現在の仕事内容: 私は、駅係員として勤務しています。駅での業務は大きく分けて、（1）改札でのお客様の案内や乗り越し精算、（2）車椅子をご利用のお客様や目の不自由なお客様のお手伝い、遺失物の捜索、（3）特急券や企画乗車券の販売などの窓口業務の3つを担当しています。（1）と（2）は兼任することがほとんどのため朝や夕方のラッシュ時には優先順位を考えながらお客様の応対をする必要があります。
現在の目標: 現場の最前線での業務を通して、お客様の実際の様子や、他の係員の方々がどのように業務を行っているかをしっかりと学ぶことが目標です。これらの経験を活かしてお客様にとって魅力的なサービスを提供していくことだけでなく、最前線で働いている方々がより気持ちよく働けるような仕組みづくりにも携わりたいと思っています。
やりがい: 私が現在所属している大阪上本町駅は駅直結の場所にシェラトン都ホテル大阪があることもあり、多くのインバウンドのお客様がご利用されます。英語での応対を求められることも多く、日々新たな表現を勉強しています。新しく覚えた表現でわかりやすく案内をすることができ、笑顔で旅行に向かうお客様を見送ることができたときに大きなやりがいを感じます。

総合職
情報系

近鉄・都ホテルズ
業務推進室
営業企画部

現在の仕事内容: 私が所属している近鉄・都ホテルズでは、独自の会員制度である『都プラス』という制度を持っているため、その会員の方に対するマーケティングを主に業務内容としています。具体的には、都プラスアプリの運用、メルマガ配信、ホテル宿泊履歴を用いたデータ分析を行っています。データ分析ではBIツールを用いた分析や、SQLの記述によるテーブル操作を日々行っています。
現在の目標: データ分析をメインに普段は業務に取り組んでいるため、若手のうちに事業会社でどんな環境のデータを用いても有用な分析ができるような力を身につけることが現在持っている目標です。プログラミングやBIツールなどの能力は勉強次第でいくらでも身につけられますが、ビジネスにデータ分析の結果を生かす力は、仕事を通してしか磨くのは難しいと感じます。そのため、事業会社での経験は今後も大切にしていきたいと思っています。
やりがい: 部署のチーム単位でデータ分析した結果を共有する際もやりがいを覚えますが、それぞれのホテルに対して比較を行ったデータなどを提供するために、データの抽出や分析を行っている時はより楽しいと感じます。また、メルマガに関しても、自分で書いた文章が都プラスの会員の方々に届き、そこからご予約に繋がっているのを見ると大きなやりがいを感じます。

総合職
建築系

近畿日本鉄道
大阪統括部
施設部工務課建築センター

現在の仕事内容: 鉄道が保有する建築物を点検、補修、改良、維持管理することです。近年は駅のトイレ改良、美装化工事や従業員の職場環境改善工事を多く施工しています。
私もいくつかの工事を担当し、施主として注意事項や要望を協力会社に伝えます。工事が安心安全に行われているか、会社の規定に遵守しているかの監理はもちろんのこと、快適性や美観性なども追求しています。そのほかにも、定期的に建物の点検を実施しています。不良箇所を見つけたら修理作業を業者に手配するなど、現場に出る機会も多くあります。
現在の目標: 傾聴力と統率力を兼ね備えた人材になることです。初めて工事を担当したときに、関係者の多さに驚いたのですが、それと同時に、関係者それぞれの要望や知識をまとめることの重要性を感じたからです。この目標を達成するために、積極的に経験を積むこと、恥ずかしがらずに質問することを意識しています。
まだまだ担当した件数は少ないですが、これから経験を積み少しずつ人望を得ることで、将来的に大規模な工事を任せていただけるような人材になることを夢見ています。
やりがい: 建築の仕事で最もやりがいを感じる瞬間は、やはり工事が竣工したタイミングだと思います。自身が考えたデザインなどが想像したとおりに形になることを体験できるのは、建築分野の魅力のひとつだと思います。
また、工事は社内外問わず多くの方と協議を重ねて進んでいくため調整など困難も多々ありますが、それもひとつのやりがいに感じています。今後もお客様や社内で働く方々の安全性や快適性のために業務に励んでいきたいと思います。