CAREER / キャリアアップ
- 1年目～2年目
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- 株式会社近鉄百貨店
- あべのハルカス本店にて洋菓子部門を担当。常設店の売場管理、ポップアップ催事の運営、SNSでの告知活動など
- 3年目～
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- 株式会社近鉄百貨店
- 近鉄百貨店 全店におけるポップアップ催事のリーシング、中元・歳暮期のカタログ制作（バイヤー業務）
全店共通イベントの企画（クリスマスやバレンタインなど）
仕事内容
WORK
催事における菓子部門のリーシングを担当。
お客様を驚かせる新しいお店の紹介に努めています。
食品催事、主に菓子部門のリーシングを担当しています。食品催事は毎週異なるお店が出店するため、さまざまな取引先を誘致する必要があります。いつ、どの場所で、どんな商品が売れるのかを考え、出店交渉を行うのが私の役目です。百貨店では年間を通じてさまざまなイベントがあり、特にクリスマスやバレンタインには大型のイベントを企画します。商品選定はもちろん、集客のための宣伝方法や売場のディスプレイなど、その時々に合わせてお客様が喜んでくださる方法を模索しています。
特にお菓子のジャンルは流行が早いので、日々の情報収集は意識的に行っています。もちろんインターネットやSNSを使うこともありますが、最も大切にしているのは直接見に行ってみること。お店の雰囲気を知って、実際に食べてみて、やっと得ることのできる情報は何よりも価値があります。人気の定番ブランドはもちろんですが、「こんなにおいしいお菓子があったんだ！」と驚いていただけるような、新しいお店をもっと紹介していきたいと思っています。
心がけていること
MOTTO
日々アンテナを張って、思い立ったら即行動！
周囲の先輩方を見ていると、いかに行動力が必要かを感じます。通りがかりのお店に行列があれば入ってみる、インターネットで見かけた流行りのブランドにはすぐ連絡をとってみる、といったように、日々アンテナを張って、思い立ったら即行動！を心がけています。初対面の方に突然名刺を差し出すのはドキドキすることもありますが、「一回話してみよう！」という姿勢が、思わぬご縁に繋がるのがバイヤー業務のおもしろいところです。そうして広がった繋がりから、また別の取引先様をご紹介いただくこともあり、自分の世界が広がっていくような感覚になります。こうして振り返ってみると、デジタルな時代と言えど、リアルでのコミュニケーションは貴重なものだと感じますね。
また、催事をきっかけに取引先様と関係を構築すると、その後の新たなお取組みに繋げることができます。例えば、百貨店ECサイトでの販売や、ギフトカタログへの掲載、常設店としての出店にまで発展することもあります。積極的にご提案を行えば、意外と話が進むこともあるので、この前向きな姿勢は今後も忘れないようにしたいです。
やりがい
REWARDING
「おいしい！」と感じて誘致したお店が
行列になった時。
「おいしい！」と感じて誘致したお店が行列になった時に、やはり一番のやりがいを感じます。帰りの電車でそのお店の紙袋を持っている方を見た時も、うれしい気持ちでいっぱいです。
「自分の選んだ商品が売れるだろうか？」と少し不安を覚えるところもありますが、その時々で最大の魅力をお伝えできるよう試行錯誤しています。取引先様と相談しながら、出店中の1週間の間でできることは都度調整します。商品の並べ方を少し変えただけで売上が急に伸びることもあり、売場にはいつも発見が多いです。
「こんなにおいしいものがあったよ！」といつでも誰かに伝えたくて、思い返せば修学旅行の時からお土産選びが大好きだった気がします。今では仕事として、チームのメンバーや上司に、そしてその先にはお客様にお届けできることを、とても嬉しく感じています。
自ら見つけに行くばかりでなく、先輩からいただいた差し入れや、実家の食卓に並んだおやつなど、思わぬところにヒントがあるのもバイヤー業務の楽しいところです。この仕事がなければ食べていなかったさまざまなお菓子の味を知れたことは、おもしろくて貴重な経験だと思います。
学生時代
SCHOOL DAYS
観光案内所でのアルバイトを通し、
関西観光に対するお客様の想いを体感。
学生時代は大阪駅の観光案内所でアルバイトをしていました。接客を通じて、関西観光に対するお客様の想いを体感できたことは非常に有意義な経験でした。特に印象的だったのは、インバウンドのお客様は関西の「食」に興味をお持ちだということです。SNSからの情報が多い中で、私のようなスタッフのリアルな声はとても重宝していだだきました。ハラルフードやグルテンフリーなど日本に馴染みの少ない食事にも想像以上の需要があることを知り、環境整備の必要性を感じました。ここで得た経験は「沿線の魅力度向上」を目指し、発信していく今後のお仕事にぜひ生かしていきたいと考えています。
私が創りたい
インバウンド事業に携わり、
あべのエリアの魅力を発信していきたい。
大学時代に国際関係を専攻していたため、今後はインバウンド事業に携わりたいと考えています。4年間、菓子部門で働いていて感じたのは、食品フロアのインバウンド観光客の少なさ。化粧品やラグジュアリーフロアに比べて、まだまだ伸びしろがあると感じます。現在の部署では観光との繋がりは薄いですが、ジョブローテーションを経た後、ヒントになるような経験が本当に多いです。この4年間であべのエリアの特性とお客様がもつ需要を体感することができたので、今後は異なるアプローチでその魅力を発信できる仕事をしてみたいです。
近鉄グループホールディングスでは、観光が一つの柱になっています。伊勢志摩の観光きっぷ「まわりゃんせ」に代表されるように、鉄道・ホテル・レジャーなど近鉄グループホールディングスの総合力で、一つの価値を提供できるような企画は理想的だと感じます。
ヨーロッパやアジアなど、
海外旅行へGO！
学生時代から変わらず、海外旅行に行くのが趣味です。私の所属している近鉄百貨店では年に4回、5連休を取得できる制度があります。そのため今年はスペイン、韓国、タイと1年で3カ国も行くことができました。5連休をつなげて10連休にすることも可能なので、社会人になれば難しいだろうと半ばあきらめていたヨーロッパにも旅行できます。初めて行ったスペインは長時間のフライトでしたが、休みを確保できたおかげでじっくりと楽しむことができました。百貨店に所属する同期と行った韓国旅行は5日間で観光、食事、お買い物と大満喫。しっかりリフレッシュをして帰り「日本がやっぱり一番だね」と言いながら、今の環境に感謝できるのも海外旅行の魅力です。そして次は人生初のベトナム旅行を計画中！今の仕事のモチベーションになっています。
